Founders Circle Tjänsteavtal

Din Plattform (Göthlin Media)

Sorgenfrigata 39A, 0365 Oslo, Norge

E-post: hej@dinplattform.se

Gäller från: 2026-01-29

1. AVTALETS OMFATTNING

1.1 Parter

Detta specifika tjänsteavtal (”Tjänsteavtalet”) gäller mellan:

Leverantör: Din Plattform (Göthlin Media) Sorgenfrigata 39A, 0365 Oslo, Norge

E-post: hej@dinplattform.se

Kund: Den person eller organisation som beställer Founders Circle-tjänster enligt detta avtal.

1.2 Kompletterande dokument

Detta Tjänsteavtal kompletterar och ska läsas tillsammans med:

  • Allmänna Köpvillkor
  • Allmänna Villkor för Coaching- och Konsulttjänster
  • Ansvarsfriskrivning
  • Integritetspolicy & Cookie Policy

Vid motstridighet mellan detta Tjänsteavtal och de allmänna villkoren har detta Tjänsteavtal företräde för de tjänster som omfattas härav.

2. TJÄNSTEBESKRIVNING

2.1 Founders Circle Intensive

En intensiv 8-veckors tjänst som omfattar ett ”done-with-you”-format av:

  • Strategisk planering och rådgivning
  • Uppsättning av webbplats (WordPress-baserad)
  • Grundläggande teknisk konfiguration
  • Lead magnet och fångstformulär
  • E-postintegration (FluentCRM eller motsvarande)
  • Grundläggande SEO-optimering
  • Strategisessioner (8 st à 60 min)
  • Teknisk setup och lansering
  • Eftersupport (2 veckor)

2.2 Software+ (tillval)

Löpande månads-/årstjänst som omfattar:

  • Hosting och säkerhetskopiering
  • WordPress-underhåll och uppdateringar
  • Licenser för inkluderade verktyg
  • E-postsupport
  • Teknisk support

2.3 Vad tjänsten INTE omfattar

Tjänsten omfattar INTE:

  • Juridisk rådgivning eller granskning av Kundens innehåll
  • Varumärkesregistrering eller IP-skydd
  • Säkerställande av att Kundens verksamhet följer branschspecifika regler
  • Granskning av Kundens marknadsföringspåståenden
  • Tredjepartstjänster utöver vad som specifikt anges
  • Support för ändringar Kunden själv gör i systemet
  • Garantier för sökresultat, trafik eller konvertering

3. PRISER OCH BETALNING

3.1 Founders Circle-pris (begränsat erbjudande)

Intensive:

  • Engångsbetalning: 29 900 kr exkl moms
  • Delbetalning: 3 × 11 900 kr exkl moms
    • Första betalning: Vid avtalstecknande
    • Andra betalning: 30 dagar efter första betalning
    • Tredje betalning: 60 dagar efter första betalning

Software+:

  • 749 kr/månad exkl moms (Founders-pris)
  • Ingen bindningstid efter första månaden

3.2 Ordinarie priser (efter Founders Circle)

  • Intensive: 49 900 kr exkl moms
  • Software+: 990 kr/månad exkl moms

3.3 Betalningsvillkor

  • Fakturering sker i förskott
  • Betalningsvillkor: 14 dagar från fakturadatum
  • Vid delbetalning: Leverantören har rätt att pausa arbetet vid utebliven delbetalning
  • Vid utebliven betalning förfaller hela resterande beloppet till omedelbar betalning

3.4 Vad som ingår respektive tillkommer

Ingår:

  • Allt som anges under punkt 2.1 och 2.2
  • Hostingkostnader under projektperioden (8 veckor)
  • Licenser för verktyg som specificeras i offerten

Tillkommer (betalas av Kunden separat):

  • Premium-plugins eller tjänster utöver vad som specificerats
  • Stockbilder eller licensierat material
  • Tredjepartstjänster (e-postleverantörer, betalningslösningar etc.)
  • Ändringar utöver avtalad omfattning

4. LEVERANS OCH ÄGANDERÄTT

4.1 Leveranstid

  • Projektet genomförs under ca 8 veckor från projektstart
  • Projektstart sker när första betalning är mottagen och Kunden levererat nödvändigt material
  • Leverantören förbinder sig att påbörja arbetet efter avtalad projektstart

4.2 Kundens material och medverkan

Kunden ansvarar för att i tid leverera:

  • Texter, bilder och annat innehåll
  • Tillgång till befintliga system (domän, hosting etc.)
  • Feedback och godkännanden inom rimlig tid
  • Information om verksamheten som behövs för projektet

Vid förseningar från Kundens sida förlängs leveranstiden motsvarande.

4.3 Äganderätt till leveransen

Kunden äger:

  • Den färdiga webbplatsen och dess innehåll
  • Rätten att fortsätta använda och modifiera webbplatsen
  • Alla texter, bilder och material som Kunden tillhandahållit, såvida det inte ägs av annan part

Leverantören behåller äganderätten till:

  • Underliggande ramverk och teman
  • Mallar, verktyg och metodik
  • Generiska kodbibliotek och komponenter
  • Utbildningsmaterial och dokumentation

Licensiering: Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda Leverantörens ramverk och verktyg för sin egen webbplats. Licensen gäller så länge Kunden har ett aktivt Software+-abonnemang eller har betalat för Intensive (ett års licens ingår då). Kunden får INTE:

  • Sälja eller vidaredistribuera ramverket
  • Använda det för att bygga webbplatser åt andra
  • Ta bort upphovsrättsmarkeringar

4.4 Källkod och teknisk dokumentation

  • Kunden får tillgång till all kod som är specifik för Kundens webbplats
  • Grundläggande dokumentation för hur systemet fungerar tillhandahålls
  • Leverantören är inte skyldig att lämna ut proprietär källkod för ramverk

5. UTÖKAT ANSVARSFRISKRIVANDE

5.1 Tekniska system och tredjepartstjänster

Leverantören ansvarar INTE för:

  • Driftstörningar hos tredjepartsleverantörer (hosting, e-posttjänster, etc.)
  • Säkerhetsincidenter orsakade av Kundens agerande eller försummelse
  • Förlust av data om Kunden inte har backup (efter projektets avslut)
  • Kompatibilitetsproblem med plugins eller teman som Kunden själv installerar
  • Ändringar som WordPress, webbläsare, plugins, eller andra plattformar gör
  • Prestanda eller tillgänglighet hos tredjepartstjänster

5.2 Kundens innehåll och marknadsföring

VIKTIGT: Leverantören granskar INTE och ansvarar INTE för:

  • Lagligheten i Kundens marknadsföringspåståenden
  • Att Kundens texter, bilder eller annat material inte gör intrång i tredje parts rättigheter
  • Att Kundens erbjudanden eller prissättning följer tillämplig lagstiftning
  • Att Kundens verksamhet uppfyller branschspecifika krav eller tillstånd
  • Korrektheten i information som Kunden tillhandahåller
  • Att Kundens produkter eller tjänster håller vad som utlovas

Kunden är ensam ansvarig för att säkerställa att allt innehåll och alla påståenden på webbplatsen:

  • Är sanningsenliga och inte vilseledande
  • Inte gör intrång i andras upphovsrätt, varumärken eller andra rättigheter
  • Följer marknadsföringslagen och god marknadsföringssed
  • Följer GDPR och andra tillämpliga regler
  • Följer branschspecifika regler och krav

5.3 Ansvar för juridiska krav och stämningar

Leverantören ansvarar INTE för:

  • Krav, stämningar eller rättsliga åtgärder som riktas mot Kunden
  • Skadestånd eller ersättning som Kunden åläggs att betala till tredje part
  • Böter eller sanktioner från myndigheter
  • Kostnader för juridiskt försvar
  • Förlust av affärsmöjligheter på grund av rättsliga processer

Kunden åtar sig att hålla Leverantören skadeslös från alla krav, skadestånd, böter, kostnader (inklusive rimliga advokatkostnader) och andra förluster som uppstår till följd av:

  • Kundens innehåll på webbplatsen
  • Kundens marknadsföring eller affärspåståenden
  • Kundens brott mot tredje parts rättigheter
  • Kundens brott mot tillämplig lagstiftning
  • Kundens användning av tjänsterna på sätt som strider mot detta avtal

5.4 Affärsresultat och intäkter

Leverantören garanterar INTE och ansvarar INTE för:

  • Specifika affärsresultat, intäkter eller vinster
  • Antal besökare, leads eller konverteringar
  • Ranking i sökmotorer
  • Framgång med marknadsföringskampanjer
  • Kundanskaffning eller försäljning
  • Avkastning på investering (ROI)

Eventuella exempel, case studies eller siffror som nämns i marknadsföring representerar specifika tidigare resultat och utgör INTE garantier.

5.5 Begränsning av skadeståndsansvar

Leverantörens totala skadeståndsansvar är under alla omständigheter begränsat till det belopp som Kunden faktiskt betalat för tjänsten.

Leverantören ansvarar ALDRIG för:

  • Indirekt skada eller förlust
  • Utebliven vinst eller intäkt
  • Förlust av data eller information
  • Förlorade affärsmöjligheter
  • Skada på goodwill eller rykte
  • Följdskador av något slag
  • Krav från tredje part
  • Skadestånd som Kunden åläggs att betala
  • Böter eller administrativa sanktioner

Denna begränsning gäller oavsett om skadan orsakats av:

  • Fel eller brister i leveransen
  • Försening
  • Bristfällig rådgivning
  • Tekniska problem
  • Eller annan orsak

6. REKLAMATION OCH KORRIGERING

6.1 Granskningsperiod

  • Kunden ska granska leveransen inom 7 dagar från leverans
  • Brister som kunde upptäckts vid granskning ska anmälas inom denna period
  • Brister som inte anmäls i tid anses godkända

6.2 Korrigering

Vid befogad reklamation:

  • Leverantören korrigerar felet utan extra kostnad
  • Korrigering ska ske inom skälig tid
  • Om korrigering inte är möjlig erbjuds prisavdrag

6.3 Ej reklamationsgrund

Följande utgör INTE grund för reklamation:

  • Att affärsresultat inte uppnås
  • Att Kunden ändrat sig om design eller innehåll
  • Problem orsakade av Kundens ändringar i systemet
  • Tredjepartsrelaterade problem
  • Subjektiva åsikter om estetik eller användarvänlighet

7. UPPSÄGNING OCH AVSLUT

7.1 Software+ (löpande tjänst)

  • Kan sägas upp med 30 dagars varsel till månadsskifte
  • Ingen återbetalning av redan betald period
  • Vid uppsägning behåller Kunden åtkomst till sin webbplats men förlorar:
    • Hosting och backup via Leverantören
    • Teknisk support
    • Uppdateringstjänster
    • Inkluderade licenser

7.2 Intensive (projektleverans)

  • Kan inte avbrytas efter projektstart utan full betalning
  • Vid avbrott före projektstart: Återbetalning minus skälig ersättning för nedlagt arbete
  • Ångerrätt utgår då tjänsten är riktad mot företag, inte privatpersoner.

7.3 Leverantörens rätt att avsluta

Leverantören kan avsluta avtalet med omedelbar verkan om:

  • Kunden bryter väsentligt mot avtalet
  • Kunden inte betalar i tid trots påminnelse
  • Kunden begär att Leverantören ska agera i strid med lag eller etik
  • Fortsatt samarbete skulle skada Leverantörens rykte eller verksamhet

8. KONFIDENTIALITET

8.1 Ömsesidig sekretess

Båda parter förbinder sig att hålla konfidentiell information hemlig, inklusive:

  • Affärsstrategier och planer
  • Tekniska lösningar och system
  • Kundlistor och affärsrelationer
  • Finansiell information
  • Annat som rimligen bör behandlas konfidentiellt

8.2 Undantag

Sekretessen gäller inte för information som:

  • Är eller blir allmänt känd utan sekretessbrott
  • Mottagaren redan kände till
  • Mottagaren får från tredje part utan sekretessåtagande
  • Måste lämnas ut enligt lag

8.3 Varaktighet

Sekretessåtagandet gäller under avtalsperioden och 2 år därefter.

9. MARKNADSFÖRING OCH REFERENSER

9.1 Referensrätt

Leverantören kan, med Kundens skriftliga samtycke:

  • Använda Kundens namn och logotyp som referens
  • Publicera case study om projektet
  • Använda citat och testimonials

9.2 Anonymitet

Kunden kan välja att vara anonym referens. I så fall:

  • Används endast bransch/kategori, inte företagsnamn
  • Inga identifierande detaljer publiceras
  • Resultat kan användas i aggregerad statistik

9.3 Samtycke

Samtycke till referensanvändning:

  • Ska vara skriftligt (e-post räcker)
  • Kan återkallas när som helst
  • Gäller inte retroaktivt för redan publicerat material

10. FORCE MAJEURE

Ingen part ansvarar för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter om detta beror på omständigheter utanför partens kontroll, såsom:

  • Krig, terrorism eller civil oro
  • Naturkatastrofer
  • Pandemi eller epidemi
  • Myndighetsbeslut eller nya lagar
  • Allvarliga tekniska fel hos tredjepartsleverantörer
  • Cyberattacker av exceptionell karaktär

11. TVISTELÖSNING

11.1 Förhandling

Parterna ska i första hand försöka lösa tvister genom förhandling.

11.2 Medling

Om förhandling inte leder till resultat kan parterna överväga medling.

11.3 Domstol

Tvister som inte kan lösas ska avgöras av svensk domstol enligt svensk lag.

12. KUNDENS BEKRÄFTELSE

Genom att beställa Founders Circle-tjänster bekräftar Kunden att hen har läst, förstått och accepterat:

  • Detta Specifika Tjänsteavtal i sin helhet
  • Allmänna Köpvillkor
  • Allmänna Villkor för Coaching- och Konsulttjänster
  • Ansvarsfriskrivning
  • Integritetspolicy & Cookie Policy

Särskilt bekräftar Kunden:

  • Att Leverantören INTE ansvarar för Kundens innehåll, marknadsföringspåståenden eller efterlevnad av tillämplig lagstiftning
  • Att Kunden är ensam ansvarig för att säkerställa att innehållet på webbplatsen inte gör intrång i tredje parts rättigheter
  • Att Kunden åtar sig att hålla Leverantören skadeslös från alla krav som uppstår till följd av Kundens innehåll eller verksamhet
  • Att inga specifika affärsresultat, intäkter eller besökarantal garanteras
  • Att Leverantörens maximala ansvar är begränsat till det betalda beloppet för tjänsten
  • Att betalningsvillkoren enligt punkt 3 accepteras
  • Att äganderätts- och licensvillkoren enligt punkt 4 accepteras

13. KONTAKT

Din Plattform (Göthlin Media)

E-post: hej@dinplattform.se

Adress: Sorgenfrigata 39A, 0365 Oslo, Norge